Le Groupe La Poste recherche 12 chargé(e) (s) de clientèle en alternance en BTS NDRC

de 14 h à 16 h
Lieu(x): IMT - Institut des Métiers et des Techniques

Vous bénéficierez d'une formation diplômante et rémunérée, se composant de périodes en agence (bureaux de Poste départements de l'Ardèche, de la Drôme ou de l'Isère) entrecoupés d'enseignements professionnels (dispensés par l'Institut supérieur du tertiaire de Grenoble).

Premier interlocuteur de tous les clients, vous les accueillez, les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés en bureau de Poste.
Vous les guidez dans leur utilisation des automates et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.
Vous participez au merchandising de l'espace de vente afin de dynamiser les résultats de vente.

Cette formation vous permettra d'obtenir un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Durée de la formation 24 mois en contrat d'apprentissage

Début de la formation : septembre 2018

Etre titulaire du bac général ou technologique tertiaire.


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